1. Jednostka Inspekcyjna działająca w Instytucie Energetyki, będącym instytutem badawczym, w zakresie tworzenia, gromadzenia, wykorzystywania i rozpowszechniania wiedzy przydatnej dla rozwoju i doskonalenia krajowej elektroenergetyki i rozmaitych organizacji dla niej pracujących lub z nią współdziałających, krajowych i zagranicznych:
- realizuje zadania Instytutu w zakresie inspekcji wyrobów do zastosowania w elektroenergetyce poprzez działanie zgodnie z międzynarodową normą PN-EN ISO/IEC 17020, na terenie Polski oraz krajów, przede wszystkim tych, które są sygnatariuszami wielostronnych porozumień dotyczących akredytacji,
- odpowiada za wysoki poziom działań inspekcyjnych wyrobów do zastosowania w elektroenergetyce, dbając o zapewnienie wiarygodności Instytutu.
2. Jako podstawowe cele dotyczące jakości Jednostka Inspekcyjna stawia sobie za zadanie:
- zapewnienie najwyższej jakości usług dla elektroenergetyki, świadczonych odpowiedzialnie i profesjonalnie, zarówno na rynku polskim, jak i międzynarodowym,
- zdobywanie i utrzymanie uznania klientów, partnerska współpraca oraz stały rozwój.
3. Realizacja powyższych celów dotyczących jakości, jest zapewniana przez:
- stosowanie i utrzymywanie systemu zarządzania, zgodnego z wymaganiami międzynarodowej normy PN-EN ISO/IEC 17020, procedur oraz polityk i zasad opisanych w Księdze Jakości,
- zapewnienie niezależności, bezstronności i rzetelności we wszystkich działaniach inspekcyjnych,
- dobór kompetentnego personelu, co zapewnia wysoki poziom działań inspekcyjnych oraz stały rozwój wiedzy i umiejętności personelu, postępowanie zgodnie z zasadami etyki zawodowej,
- zapewnienie adekwatnych zasobów do realizacji zadań,
- zapewnienie poufności wszystkich informacji uzyskiwanych od klientów w czasie działań inspekcyjnych,
- nieuleganie naciskom komercyjnym, finansowym i innym, które mogłyby zagrażać bezstronności.
4. Ocena realizacji celów polityki jakości jest zapewniana przez:
- okresowe audyty wewnętrzne oraz przeglądy zarządzania,
- zbieranie opinii klientów dotyczących współpracy z Jednostką Inspekcyjną,
- bieżącą aktualizację analizy ryzyka dla bezstronności.
5. W poczuciu odpowiedzialności za politykę jakości deklarujemy, w imieniu własnym i podległych nam pracowników, że personel Jednostki Inspekcyjnej zna i stosuje politykę jakości oraz wymagania zawarte w dokumentacji systemu zarządzania.
Odstępstwa od deklarowanej polityki jakości nie przewiduje się.
|
mgr inż. Dariusz Zienkiewicz Kierownik Jednostki Inspekcyjnej Kierownika Zespołu ds. Certyfikacji i Inspekcji |
prof. dr hab. inż. Jakub Kupecki Dyrektor Instytutu Energetyki - Państwowego Instytutu Badawczego |
Warszawa, dnia 28 maja 2024 r.